Question 1

Hogyan tudok rendelni?

Accepted Answer

Tedd kosárba a kiválasztott játékokat, majd a „Tovább a fizetéshez” gombbal a biztonságos fizetési oldalra jutsz.

Question 2

Kapok visszaigazolást a rendelésről?

Accepted Answer

Igen, a rendelés leadása után e-mailben küldjük a visszaigazolást a megadott címre.

Question 3

Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésem?

Accepted Answer

Írj nekünk minél előbb a Kapcsolat oldalon, és ha a csomag még nem indult el, segítünk.

Question 4

Hogyan fizethetek?

Accepted Answer

A fizetés a Shopify titkosított fizetési oldalán történik; az elérhető fizetési módok ott jelennek meg.

Question 5

Van utánvétes fizetés?

Accepted Answer

Utánvétet jelenleg nem tudunk vállalni: a rendelést online, bankkártyával vagy a fizetési oldalon megjelenő digitális fizetési módokkal tudod kiegyenlíteni.

Question 6

Kapok számlát?

Accepted Answer

Igen, a számlát elektronikusan küldjük a rendeléshez megadott e-mail-címre.

Question 7

Mennyi a szállítási idő?

Accepted Answer

A rendeléseket 1 munkanapon belül átadjuk a futárszolgálatnak, a csomag jellemzően 2–4 munkanap alatt érkezik meg.

Question 8

Mennyibe kerül a szállítás?

Accepted Answer

Csomagautomatába 3,90 €, házhozszállítással 4,90 € a szállítási díj. A pontos összeg a fizetési oldalon is megjelenik.

Question 9

Van ingyenes szállítás?

Accepted Answer

Igen: 49 € feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

Question 10

Tudom követni a csomagot?

Accepted Answer

Amint a csomag elindul, e-mailben értesítünk a részletekről.

Question 11

Meggondolhatom magam?

Accepted Answer

Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

Question 12

Hogyan küldhetem vissza a terméket?

Accepted Answer

Írj nekünk a rendelési számoddal, és válaszlevelünkben elküldjük a visszaküldés lépéseit.

Question 13

Ki fizeti a visszaküldés költségét?

Accepted Answer

Elállás esetén a visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Ha viszont hibás, sérült vagy nem a megrendelt terméket kaptad, a visszaküldés költségét mi álljuk.

Question 14

Melyik játékot válasszam?

Accepted Answer

Indulj a „Mire vágyik a cicád?” blokkból: aszerint keress, hogy a cicád inkább vadászna, mozogna vagy egyedül játszana.

Question 15

Biztonságos a játék a cicámnak?

Accepted Answer

A játékokat cicákhoz válogatjuk, de felügyelet nélkül ne maradjon a cicádnál olyan játék, aminek apró, leszakadó része van.

Question 16

Hogyan tisztíthatók a játékok?

Accepted Answer

A textil és műanyag részek langyos vízzel áttörölhetők; áztatni egyiket sem érdemes.

Gyakori kérdések

Rendelés

Fizetés

Szállítás

Visszaküldés

Termékek