Elállás és visszaküldés

Ha a cicád mégsem barátkozott össze a játékkal, nálunk nincs hisztizés: 14 napon belül visszaküldheted. Írj az info@mupipet.com címre, és végigkísérünk a folyamaton.

Elállási jog

Fogyasztóként a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállási szándékot elég egyértelműen jelezned nekünk.

A visszaküldés folyamata

Írj nekünk a rendelési számoddal.
Válaszlevelünkben elküldjük a visszaküldés pontos lépéseit.
A terméket sértetlen állapotban, lehetőleg eredeti csomagolásban küldd vissza.

Hibás vagy sérült termék

Ha a csomag sérülten érkezett, vagy a termék hibás, küldj nekünk egy fotót a rendelési számmal együtt. Ilyenkor a megoldást mi keressük meg, nem te.

Visszatérítés

A visszaküldött termék beérkezése után a vételárat ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, amivel fizettél. Elállás esetén a visszaküldés postaköltsége téged terhel; ha viszont hibás, sérült vagy nem a megrendelt terméket kaptad, a visszaküldés költségét mi álljuk.

Kapcsolatfelvétel

Bármelyik lépéshez segítséget kérhetsz a Kapcsolat oldalon.