Adatkezelési tájékoztató
1. Az adatkezelő
- Név: Bogdán Patrik e.v.
- Székhely: 4242 Hajdúhadház, Galambos utca 27., Magyarország
- Adószám: 91122762-1-29
- Kapcsolat: info@mupipet.com
2. Adatkezelési célok, jogalapok, megőrzés
Megrendelés teljesítése
- Adatok:
- név, e-mail-cím, szállítási és számlázási cím, telefonszám, rendelés adatai
- Jogalap:
- szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
- Megőrzési idő:
- a szerződés teljesítésétől számított 5 év (elévülés)
Számlázás, számviteli kötelezettség
- Adatok:
- számlázási név és cím, a számla adatai
- Jogalap:
- jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))
- Megőrzési idő:
- 8 év (Számv. tv. 169. §)
Ügyfélszolgálat, panaszkezelés
- Adatok:
- név, e-mail-cím, a megkeresés tartalma
- Jogalap:
- jogi kötelezettség, illetve jogos érdek
- Megőrzési idő:
- panasz esetén 5 év, egyébként az ügyintézés lezárását követő 1 év
Sütik, mérés és hirdetésmérés
- Adatok:
- eszköz- és használati adatok, kampányazonosítók
- Jogalap:
- hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) – a szükséges sütik kivételével
- Megőrzési idő:
- a Cookie-tájékoztatóban megadott lejáratig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig
3. Sütik és mérés
A weboldalon szükséges sütiket használunk a kosár és a munkamenet működéséhez, minden további sütit csak a hozzájárulásoddal. A hozzájárulás bármikor módosítható a cookie-beállításokban.
Jelenleg aktív mérési és hirdetési integrációk: Google Tag Manager, Shopify analitika. Részletek a Cookie-tájékoztatóban.
4. Adatfeldolgozók, címzettek
Webáruház-platform
Shopify International Limited — A webáruház, a kosár, a rendelés és a fizetési folyamat technikai működtetése.
Adatkezelés helye: Írország / Európai Unió
Tárhelyszolgáltató
A szolgáltató adatai az ügyfélszolgálaton keresztül kérhetők. — A weboldal kiszolgálása.
Fizetési szolgáltató
A szolgáltató adatai az ügyfélszolgálaton keresztül kérhetők. — A bankkártyás és egyéb online fizetések feldolgozása.
Futár- / logisztikai partner
A szolgáltató adatai az ügyfélszolgálaton keresztül kérhetők. — A megrendelt csomag kézbesítése.
Számlázási szolgáltató
A szolgáltató adatai az ügyfélszolgálaton keresztül kérhetők. — Elektronikus számla kiállítása és megőrzése.
E-mail szolgáltató
A szolgáltató adatai az ügyfélszolgálaton keresztül kérhetők. — Rendelési és ügyfélszolgálati e-mailek küldése.
5. Adattovábbítás harmadik országba
Adataidat elsősorban az Európai Gazdasági Térségen belül kezeljük. Ha valamelyik szolgáltatónk EGT-n kívül is végez adatkezelést, azt az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy általános szerződési feltételek (SCC) biztosítják.
6. Adatbiztonság
A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. A fizetés a fizetési szolgáltató felületén történik, bankkártya-adatot nem látunk és nem tárolunk. Az adatokhoz csak az fér hozzá, akinek a feladatai ellátásához szükséges.
7. Az érintett jogai
- hozzáférés a kezelt adatokhoz
- helyesbítés
- törlés („elfeledtetéshez való jog”)
- az adatkezelés korlátozása
- adathordozhatóság
- tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
- a hozzájárulás bármikori visszavonása (a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti)
Kérésedet a info@mupipet.com címen jelezheted; legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk.
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, először keress minket. Panasszal a felügyeleti hatósághoz is fordulhatsz:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu — Web: naih.hu
Jogaid érvényesítése érdekében bírósághoz is fordulhatsz a lakóhelyed szerint illetékes törvényszéken.
Ez a tájékoztató a magyar e-kereskedelmi, fogyasztóvédelmi és adatvédelmi szabályok szerkezetét követi. Kérdés esetén írj nekünk a Kapcsolat oldalon.